客服邮箱
support@victory-jiubo.com.cn
把前因后果一次写完整。桌台编号疑问、桌面端异常截图、返水与结算的具体描述都适合发邮件。附上操作步骤和出现的环节，答复会更准确。
找到我们 / CONTACT
咨询、反馈、合作，都能找到对的人
九博体育中心的客服团队在工作日 9:00 至 18:00 有专人值守。桌台参数疑问、桌面端操作障碍、返水与结算细节，走邮箱或电话都能得到回复；渠道合作与数据反馈另有对应入口。首次联系把要点写清楚，来回沟通会少很多。
- 工作日 9:00 至 18:00 有人值守
- 陕西为核心，周边省份远程支持
- 邮箱、电话、书面地址三个入口
01 / 直接联系
三个入口，各管一类事
邮箱适合把前因后果写完整再等回复，电话适合卡在操作里急着要一句确认，地址用来收寄书面材料。日常咨询走前两个入口更快，需要留下纸质凭据的再走第三个。
服务电话
400-1999-4298
卡在操作里需要立刻确认时拨打，比如桌面端装好后进不去、某个区间上限看不明白。接通后说明桌台编号与遇到的问题，会直接转到对应同事。
书面联络地址
陕西省西安市雁塔区科技路38号
用于材料收寄与书面往来。计划亲自递送前，先通过电话或邮箱说明来意与预计到达时间，能少跑一趟。
书写格式提示
信封外侧按“收件人 + 事由 + 联系电话”写清，内附材料注明对应的桌台编号或事项名称，登记后方便按线索回复。
02 / 服务范围
以陕西为核心，周边省份远程支持
日常咨询与服务安排以陕西为主。省内的用户在服务时段提出的问题，通常当天就能得到响应；桌台参数、区间上下限、返水档位这类查询，多数一两次往来就能说清。
周边省份的用户通过邮箱、电话与桌面端获得同样的远程支持，受理时段和答复标准一致。写邮件时注明所在地区与具体需求，分派和回复都会更快。
第一次接触这个平台，可以先回到首页看总览，了解 12 类桌台编号按竞速、对抗、策略、休闲四个大类的分布方式；想更细地看分类逻辑与结算安排，品牌概况里讲得更完整。
工作日服务时段
09:00 — 18:00
客服邮箱与电话在这个时段内都有专人回复。桌面端安装、桌台编号查询、区间上下限、返水档位与结算安排，都可以在这段时间里问。
时段之外的邮件和留言会排在队列里，下一个工作日按到达顺序处理。如果事情着急，优先拨电话，接通更快。
03 / 合作与洽谈
渠道合作、内容指正、数据反馈
三类事项的对接方式不一样。第一次联系就把材料给全，第一封邮件基本就能进入正题，不用来回补信息。
渠道合作洽谈
面向地区渠道、内容共建与长期推荐合作。初次联系请把合作方向和覆盖范围讲清楚，方便直接安排对接人。
- 单位或团队名称与所在地区
- 合作方向与双方分工设想
- 预计启动时间与日常联系窗口
内容指正
发现桌台编号、区间上下限、返水档位或站内描述与实际不一致时，直接发来核对，我们会按赛季复核节奏处理。
- 相关页面路径或桌台编号
- 看到的写法与您期望的表述
- 便于定位的截图或说明文字
数据反馈
桌面端参数同步异常、比率换算结果与页面不一致、结算周期标注有疑问，都可以通过这个入口反馈。
- 桌面端版本号与操作系统版本
- 涉及的桌台编号与操作步骤
- 现象截图或操作记录
三类事项统一发送到客服邮箱 support@victory-jiubo.com.cn，标题写明事项类型，分派和回复都会更快。